Contatti · canali verificati il 29.09.2026
Contatti: a chi rivolgersi per conto, prelievi e aiuto
Questo sito non ha un indirizzo e-mail, un modulo o una chat: non gestisce conti e non può sbloccare un prelievo. Per tutto ciò che riguarda il tuo conto Winnita scrivi al supporto del casinò ([email protected], chat “Aiuto online”). Se il gioco ti preoccupa, chiama il Telefono Verde ISS 800 558 822, gratuito e anonimo.
18+ · link di affiliazione · Winnita non è un operatore autorizzato ADM
3Indice della guidaapri
Canali di Winnita per conto e prelievi
Sono i canali pubblicati dal casinò stesso. Per i Termini (21.1) i reclami vanno al servizio clienti, e il punto 8.14 dice che il motivo di un ritardo nel prelievo si può chiedere in qualsiasi momento.
| Canale | Recapito | Dove è indicato |
|---|---|---|
| E-mail del supporto | [email protected] | footer |
| E-mail per i reclami | [email protected] | pagina Online casino |
| Telefono | +39 351 109 5005 | footer |
| Chat | pulsante “Aiuto online” | tutte le pagine |
| Canali social | WhatsApp (canale), X, Discord | footer |
Su Trustpilot, a settembre 2026, diversi giocatori lamentano risposte automatiche in chat: per un prelievo usa un canale che lascia traccia scritta, come l’e-mail.
Come scrivere al supporto di Winnita
Un messaggio con i dati giusti evita il primo giro di domande. Per il punto 21.2 fanno prova i registri del server.
- Data e ora dell’ultima richiesta creata e importo (i tempi si contano da lì, 8.15)
- Metodo usato per il deposito, perché il prelievo torna lì (8.11.2)
- Domanda precisa: motivo del ritardo, con riferimento al punto 8.14
Cosa controllare prima di scrivere, stato per stato, è nella guida al prelievo non arrivato; quali documenti possono chiederti, nella guida alla verifica documenti.
Aiuto per il gioco
Se il problema non è il prelievo ma il gioco, il riferimento in Italia è il Telefono Verde nazionale dell’Istituto Superiore di Sanità: 800 558 822, gratuito e anonimo.
Altri strumenti, dai blocchi dei siti di gioco al ruolo della banca, sono nella pagina gioco responsabile. Chi scrive le guide: redazione.
Prima di giocare: rischio e aiuto
- Solo maggiorenni. Il gioco può causare dipendenza. Non rigiocare i soldi in attesa di prelievo per “recuperare” il tempo perso.
- Telefono Verde nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo (ISS): 800 558 822, gratuito e anonimo.
- Winnita non è un operatore autorizzato ADM; il dominio winnita.com è nell’elenco dei siti inibiti pubblicato da ADM (aggiornamento del 23/09/2026), con validità dal 9 ottobre 2026.
- Per questo il Registro unico delle autoesclusioni (RUA) di ADM non si applica a Winnita, e non c’è un regolatore italiano a cui rivolgere un reclamo.
Fonti
- Winnita, footer del sito ([email protected], +39 351 109 5005, canali social)winnita.com · letto il 29/09/2026
- Winnita, pagina Online casino ([email protected])winnita.com · letto il 29/09/2026
- Winnita, Termini e condizioni (punti 8.14, 21.1-21.2)winnita.com · letto il 29/09/2026, ricontrollato il 01/10/2026
Domande frequenti
01Posso scrivere a voi per sbloccare un prelievo?
No. Il sito è indipendente, non vede i conti e non ha un’e-mail pubblica. Solo il supporto del casinò può intervenire.
02Qual è il numero di telefono di Winnita?
Nel footer del casinò, al 29/09/2026, compare il numero +39 351 109 5005. Insieme ci sono [email protected] e la chat “Aiuto online”.
03Dove si manda un reclamo a Winnita?
I Termini (21.1) indicano il servizio clienti; la pagina Online casino aggiunge [email protected]. Winnita non è un operatore autorizzato ADM, quindi non c’è un regolatore italiano a cui rivolgersi.
Aggiornato il
· Revisione dei dati: 
Delia Sciarra